Questions fréquentes
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Le service
Comment est calculée la marge ?+
AlerteAuto compare le prix de l'annonce aux annonces similaires publiées le même jour (même marque, même millésime, kilométrage comparable). La marge affichée est la différence entre cette valeur de marché et le prix demandé, à laquelle sont déduites des frais fixes estimés : carte grise (selon la puissance fiscale et la région), révision préventive et transport. Ce que vous voyez est donc une marge nette estimée, pas une marge brute.
Les annonces présentées sont-elles vérifiées ?+
AlerteAuto agrège les annonces en temps réel depuis les plateformes officielles (LeBonCoin en France, 2ememain en Belgique, AutoScout24 en Allemagne). Pour la Belgique, le certificat Car-Pass est vérifié (kilométrage garanti par l'État), et pour l'Allemagne, la validité du TÜV est affichée. La vérification physique du véhicule reste de votre responsabilité. AlerteAuto analyse la marge nette et le potentiel financier à la revente.
Que se passe-t-il si l'annonce disparaît avant que je clique ?+
C'est l'une des réalités du marché de l'occasion : les bonnes affaires partent vite. Le plan Pro vous alerte en moins d'une minute sur Telegram après la publication. Le plan Gratuit a un délai de 30 minutes, ce qui est souvent trop tard pour les meilleures annonces. Si vous cliquez et que l'annonce a été supprimée, l'opportunité est manquée — d'où l'intérêt des alertes instantanées.
Quels marchés et plateformes sont surveillés par AlerteAuto ?+
AlerteAuto surveille 3 marchés majeurs : la France via LeBonCoin, la Belgique via 2ememain (avec suivi Car-Pass) et l'Allemagne via AutoScout24 (avec détection TÜV et arbitrage vers le marché français). Vous pouvez scanner chaque pays individuellement ou activer le Scan Européen simultané pour comparer les 3 marchés en 1 clic.
Compte & Données
AlerteAuto accède-t-il à mes données bancaires ?+
Non. AlerteAuto ne manipule aucune donnée bancaire. Les paiements éventuels sont gérés par Stripe, un service tiers certifié PCI-DSS. AlerteAuto ne voit ni votre numéro de carte ni vos coordonnées bancaires.
Comment sont acheminées mes alertes Telegram ?+
Vos alertes sont envoyées instantanément via l'API officielle du Bot Telegram AlerteAuto. Seul votre identifiant de chat Telegram est utilisé pour vous délivrer les opportunités correspondant à vos filtres exacts. Aucune donnée n'est revendue ni partagée.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?+
Oui. Depuis Mon Compte → Abonnement → Annuler. L'annulation est immédiate et sans frais. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités Pro jusqu'à la fin de la période payée.
Professionnels
Le service fonctionne-t-il pour les professionnels de l'automobile ?+
Oui. Les marchands indépendants et négociants représentent environ 60 % de notre base. Le plan Pro est largement suffisant pour une utilisation individuelle. Le plan Expert ajoute le multi-utilisateurs, l'accès API et l'accompagnement d'un expert pour les structures à plus fort volume.
Peut-on connecter AlerteAuto à un logiciel de gestion ?+
Le plan Expert inclut un accès API qui permet d'intégrer les résultats dans votre CRM ou logiciel métier. Une documentation technique est fournie à la souscription.
Est-il possible d'essayer le plan Pro avant de payer ?+
Le plan Gratuit donne accès au scanner et aux fonctionnalités de base. Contactez-nous via le formulaire FAQ si vous souhaitez un accès d'essai Pro de 7 jours pour votre activité.
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